近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“廊坊孔雀城大学里新交房不退取暖费”的问题。廊坊市物价局通过“阳光理政”平台做出回复表示，新建房屋首次供热实行集体供热，采暖费由开发商缴纳，已经收取的采暖费将退还用户。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

廊坊孔雀城大学里新交的房子收取了 年的取暖费，后发文说 年的取暖费由开发商承担，发文到现在，别的小区都已退完款，孔雀城大学里的开发商不给退取暖费，打电话询问总是以没有接到通知为由推脱。现在廊坊物价局的网站也无法打开，导致很难与开发商沟通。

廊坊市物价局通过“阳光理政”平台做出的回复：

经调查核实，孔雀城大学里6号楼是年4月份交付的，部分用户缴纳了-年度取暖费，按照《关于规范我市供热收费有关问题的通知》要求，新建房屋首次供热实行集体供热，采暖费由开发商缴纳，已经收取的采暖费将退还用户。该小区负责人表示严格按照相关文件执行，在短时间内将多收价款退还给用户。

来源：河北新闻网